隐私政策

最近更新日期：2024年 【10】 月 【1】 日

历史版本 v1.0

北京握奇数据股份有限公司及其全球的关联公司（下文简称“握奇”“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。

请在向握奇提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。

本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的握奇网站和产品、服务。

本政策阐述了握奇如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由握奇在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

1.如何收集和使用您的个人数据

2.如何使用 Cookie 和同类技术

3.如何披露您的个人数据

4.您的个人数据合法权利

5.如何保护您的个人数据

6.如何处理儿童的个人数据

7.第三方提供商及其服务

8.您的个人数据如何在全球范围转移

9.本政策如何更新

10.如何联系握奇

1. 握奇如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如，当您填写反馈信息联系我们获得支持时；或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得，例如，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与握奇互动的方式，包括访问的网站或者使用的产品和服务等，包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用握奇产品或服务时，可能需要提供您的个人数据。在某些情况下，您可以选择不向握奇提供个人数据，但如果您选择不提供的个人数据属于为向您提供产品或服务所必需的个人数据，握奇可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

我们可能将您的个人数据用于以下目的：

(a) 提供培训及认证并管理和处理培训及认证结果；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(b) 在您同意的情况下：与您联系；向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与握奇活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(c) 向您发送重要通知，如操作系统或应用程序更新和安装的通知。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(d) 为您提供个性化用户体验和个性化内容。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(e) 认证和管理供应商及业务合作伙伴，与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(f) 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(g) 分析业务运营效率并衡量市场份额。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(h) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(i) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(j) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。在该等目的下，我们需要使用的您的个人数据包括姓名、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码。

(k) 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

我们还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，我们会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。我们收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，我们可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。

当我们处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理，包括：

• 当响应您的服务请求时为履行合同处理您的个人数据；
• 基于您的同意处理您的个人数据；
• 当与您联系、进行营销或市场调查，为改善我们的产品和服务，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效地管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等；
• 我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

2. 握奇如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好数据。

我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至握奇网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，握奇则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从握奇的寄信名单中退订。

当您阅读并知悉我们关于Cookies，网站信标和像素标签中可能涉及的个人数据的收集和处理情况，并确认同意我们对于该等技术使用下的个人数据收集和处理后，我们才会开始应用上述技术，并处理您的个人数据。

3. 握奇如何披露您的个人数据

我们不会与握奇以外的任何公司、组织和个人分享您的个人数据，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，共享、披露您的个人数据：

（1）在获取您的单独同意、在某些服务由握奇的授权合作伙伴提供的情况下，握奇会如本政策描述，按照可适用的法律法规规定，与该合作伙伴共享您的个人数据。该合作伙伴有权在已告知您的处理目的、处理方式和个人数据种类等范围内处理个人数据，接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新取得您的同意，法律法规另有规定的除外。

（2）作为跨国公司，在获取您的单独同意的情况下，我们可能在握奇的关联公司间根据可适用的法律法规规定共享个人数据。

（3）在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，握奇也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。

（4）在某些管辖区，如果握奇牵涉到重组、合并或破产和清算诉讼，那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人数据。

（5）握奇还会在存在合理需求的情况下，根据可适用的法律法规规定，在向您告知披露个人数据的目的和类型、征得您明示同意的前提下，披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

4 您的个人数据合法权利

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。握奇会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您(1)拒绝或限制我们使用您的个人数据；(2)要求我们删除您的个人数据；(3)要求我们协助您将个人数据转移至其他个人数据处理者处。如果您想行使相关的权利，请联系我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。当您请求行使上述与您个人数据相关的合法权益，但是受限于技术原因或者法律法规强制性规定而难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的对于您个人数据的处理。

当适用的法律要求的情况下，当握奇基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

如果您认为我们对您的个人数据的处理不符合适用的数据保护法律，您可以及时地通过本隐私政策第十条“如何联系握奇”中提供的方式来联系我们，协助您实现对于您个人数据的合法保护。

5 握奇如何保护和留存您的个人数据

握奇重视个人数据的安全。用户数据的风险主要包括数据泄露、数据滥用、数据篡改、非法获取等，这些风险可能导致个人隐私泄露、财产损失。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。如果发生个人数据安全事故，我们将根据适用法律采取行动，并在必要时将任何此类安全事故通知您或主管数据保护机构，并采取措施降低由此产生的任何风险。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间（包括提供产品和服务），维护相应的记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。

6 握奇如何处理儿童的个人数据

本隐私政策中所指的儿童，为18周岁以下的未成年人。我们的产品、网站和服务主要面向成人，并不会刻意向儿童提供服务。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果握奇发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据，则会设法尽快删除相关数据。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人数据，也请联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。

7 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自握奇及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。握奇对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

握奇无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人数据之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

8 您的个人数据如何在全球范围转移

握奇是一家跨国公司，这意味着，握奇收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在握奇或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。

握奇收集的个人数据可在你所在地区、中国以及握奇或其关联公司、子公司或服务提供商设有机构的任何其他司法管辖地区进行存储和处理。握奇在中国、新加坡有主要数据中心。通常，主要存储位置为客户所在区域或中国，并会在另一区域的某个数据中心中存有备份。该等存储位置的选择，便于高效运营和提供我们的服务，提高性能，并创建冗余，以便在发生故障或其他问题时保护您的个人数据，保障您对我们服务的正常使用。我们根据本声明的规定和适用法律的要求，采取措施处理我们在此隐私政策下收集的数据。

我们将个人数据从欧洲经济区、英国和瑞士传输到其他国家/地区，其中一些尚未被欧盟委员会确定具有适当的数据保护水平。握奇会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求处理您的个人数据。包括当位于欧盟的数据主体的个人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，握奇会使用各种法律机制，请求您对跨境转移个人数据的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。

9 本政策如何更新

（1）我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策作出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人数据保护政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供显著的通知，说明本政策的具体变更内容，并重新证得您对于我们的个人数据处理行为的知情同意。

（2）本条所指的重大变更包括但不限于：

a.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人数据的目的、处理的个人数据类型、个人数据的使用方式等;

b.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

c.个人数据共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

d.您参与个人数据处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

e.我们负责处理个人数据安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

f.个人数据安全影响评估报告表明存在高风险时。

10 如何联系握奇

如果您有任何隐私投诉或问题要联系握奇数据，请点击 联系我们。

当握奇按照本隐私政策处理您的个人数据时，响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的握奇实体是相关个人数据的控制者。各握奇实体的联系信息可联系我们。